就是不会说毛毯的英文，乘客遭到了国泰空姐的嘲笑，虽然这三个空姐也是被开除了；
但空姐自己的立场，又不妥协，而网友们，各个也有各个的看法，现在，这个国泰歧视事件，已发展成公说公理，婆说婆有理的境界，相信事件的争议，在短期内，都很难有所缓解平息
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香港人最多不会讲国语，其实又不是听不懂【国语/普通话】，听国语歌的时候没见你说听不懂，就踏马故意搞，不作不死（No zuo no die）！
有意思的是，有知情人也是曝光了其中一位空姐的照片，不得不说，这位空姐长相甜美，气质不俗，放在现实社会，肯定有不少追求者
但估计是自我认知膨胀，觉得自己高人一等，又是空姐，会说粤语和英文，因此有了高高在上的感觉，对普通人肯定就没有好脾气了
粤语也不过是中文语种的一个分支语言，不知道是在摆什么谱？语言本身只是交流沟通的工具，没必要觉得自己高人一等， 香港也就会一个粤语、英语而已
嘲笑人家毛毯说成了地毯已经表明自己听懂了对方的意思，在听懂的情况下拒绝提供装听不懂就已经是歧视了。这与自己是否会普通话无关
其实往返都是中文地区的航班，居然没有一个人会听国语，还好意思拿出来讲？
国外产品在中文地区还要推出简体中文、繁体中文版本呢。
也没见到香港全部使用全英文的电脑操作系统，手机系统，我也没见到香港电影电视、新闻全部用英语，还不是到处都在用繁体中文。这说明什么？说明还有很多香港人根本就不懂英语或者说英语能力有限，全英语环境根本看不懂！
空姐自己的认识也就罢了，居然有人会附和国泰乘务员工会颠倒黑白把责任归咎于乘客不会英文？
那按你的逻辑坐国泰的航班还得会英文，不会英文的人不配坐国泰的飞机，既然这样那国泰就不要飞内地，专门飞英语国家就好了。记住，乘客是买了票出了钱的，是你服务乘客，不应该是乘客来服务你。这是基本的是非。
换个角度看问题，如果一个中文不太好的洋人，在中国的航班上问空姐要毛毯，于是他用蹩脚的中文说“要地毯”，空姐肯定会秒懂的说“您是不是要毛毯，我立刻给您去拿”。
相信任何一个国内的空姐都不会嘲笑的跟乘客说“你要说毛毯才能给毛毯，要地毯你自己去地上扒吧”？
英语根本不是重点，重点是空姐明明就知客人需要什么，就是故意刁难，就是要玩野，以及整个旅程中各种无礼的言行，充斥了满满的恶意，傲慢与不专业。语言是用来交流的，不是来彰显身份，面对这样的无知，只能以牙还牙
国泰航空空姐事件，最该辞退的是公司负责培训和管理员工的负责人。在中国运营，英文、普通话和粤语都是必须的服务语言。如果公司请不到精通三语的人，也应该教导他们团结协作，自己不会讲普通话，要请会的同事帮你和客人沟通，真正做到顾客至上。
还有一些网友，站着说话不腰疼：你正常投诉就好了呀，为什么要曝光别人隐私？为什么要网暴别人？
简直笑死人，投诉国泰空乘服务质量差的乘客还少吗？只是这一次两次的事吗？有改善吗？没有啊，所有抱怨隐私问题的人，下次你们发现自己被别人说坏话的时候，就乖乖听着吧
当然了，这些空姐即便被开除了，找个好工作，或者找个好人家嫁了根本不是什么问题，只不过人家也根本不在意网上的批评，相信他们也不会改的
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